QUESTIONS GÉNÉRALES
Je veux changer d’option de participation à l’enquête (Complète vs. Partielle), comment je fais ?
Une fois enregistré(e) pour l’enquête, vous ne pouvez plus changer d’option sur notre interface. Contactez-nous par mail à fragmentprojet@liser.lu, nous ferons le nécessaire.
Suis-je éligible à la loterie ?
En participant à l’enquête, il est possible de gagner un de nos huit bons mensuels, allant jusqu’à une valeur de 100 euros. Un tirage aura lieu tous les mois pendant la durée de l’enquête et sera ouvert à tous les participants ayant complété l’enquête dans le mois !
Chaque fois que vous compléterez l’option partielle, vous participerez automatiquement à la loterie mensuelle qui vous permettra de gagner l’un des quatre bons d’achat de 50 euros.
Chaque fois que vous compléterez l’option complète, vous participerez automatiquement à la loterie mensuelle qui vous permettra de gagner l’un des douze bons d’achat de 100 euros.
Retrouvez le règlement détaillé de la loterie dans notre rubrique « soutien aux participants ».
QUESTIONNAIRES ENVIRONNEMENT & STRESS
Je n’arrive pas à remplir les questionnaires en ligne, vous pouvez m’aider ?
Oui. Contactez-nous via notre adresse mail fragmentprojet@liser.lu en indiquant votre problème. Si celui ce ne peut etre réglé facilement, nous pouvons remplir votre questionnaire au téléphone ou vous inviter à nous rejoindre au LISER pour compléter le questionnaire sur un de nos ordinateurs.
Pourquoi collectez-vous des informations sur mes modes de transport ?
Nos discussions avec un groupe de résidents du Luxembourg nous ont montré que le transport est souvent un moment de stress majeur dans la journée. Nous cherchons à comprendre comment certains modes de transports, selon les lieux visités et des moments de la journée, génèrent plus ou moins de stress.
En quoi le fait de réaliser une activité seul(e) ou accompagné(e) vous intéresse–t-il ?
Nous savons que les personnes qui nous accompagnent dans nos activités quotidiennes changent la manière donc nous ressentons du stress et influent sur la manière dont nous percevons l’environnement qui nous entoure. En renseignant votre degré de familiarité avec les personnes qui vous accompagnent, vous nous aidez à comprendre les circonstances des moments vécus comme stressant.
En quoi mon activité physique et mon sommeil vous intéresse–t-il?
FragMent regarde comment les lieux que vous visitez et les activités que vous réalisez impactent votre stress. Cependant, la qualité de votre sommeil et votre activité physique sont autant de facteurs qui vont influencer votre stress. Nous avons donc besoins de connaitre des éléments sur vos modes de vie pour identifier ce qui est lié réellement à votre environnement.
Dois-je déclarer tous les lieux que je visite ?
FragMent cherche à comprendre comment les lieux que vous visitez au quotidien impactent votre stress. Plus vous référencez de lieux, plus vous nous aidez à identifier les zones de stress au Luxembourg. Les adresses de ces lieux sont croisées avec des données géographiques pour comprendre leur caractéristiques stressantes (i.e., trafic, pollution, etc.) et relaxantes (i.e., espaces verts).
Nous n’utilisons en aucun cas ces lieux pour identifier un participant ! Toutes les données sont pseudonomisées (un code de référence confidentiel remplace vos informations personnelles), et sont uniquement analysée pour des objectifs de recherche !
FRAGMENT APPLICATION MOBILE
J’ai un iPhone, puis-je télécharger l’App FragMent depuis l’Apple Store ?
L’application ne fonctionne que sur Android. Cependant, l’équipe de recherche vous fournit un téléphone pour la durée de l’enquête, et une enveloppe timbrée pour nous le retourner gratuitement sans avoir à vous déplacer.
Je veux participer, mais je ne veux pas utiliser mon téléphone…
Pas de problème, nous vous prêtons un téléphone le temps de l’enquête !
Prenez-rendez-vous avec l’équipe de recherche par e-mail fragmentproject@liser.lu, vous recevez un téléphone avec l’application mobile FragMent déjà installée, on vous explique l’enquête et on vous donne un enveloppe prépayée pour nous retourner le téléphone sans vous déplacer !
Je n’arrive pas à paramétrer mon téléphone, pouvez-vous m’aider ?
Contactez-nous par e-mail fragmentproject@liser.lu en nous indiquant la marque de votre téléphone et votre numéro d’identification (ID). Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème avec vous !
Suis-je obligé(e) de répondre à tous les messages que je reçois ?
Non. Cependant l’enquête ne fonctionne que grâce à vos réponses répétées pour comprendre comment votre stress évolue au cours de la journée (et de la semaine) en fonction des lieux que vous visitez et des activités que vous réalisez. Plus vous nous fournissez de réponses, plus nous sommes capables de comprendre ces variations !
Pourquoi avez-vous besoin de ma voix ?
Saviez-vous que le rythme de votre voix, son intonation, respiration, etc. sont autant de marqueurs de stress ! Nous décomposons les différents signaux de votre voix pour identifier ces marqueurs de stress. Vos enregistrements vocaux sont donc très précieux pour l’équipe de recherche. Nous comptons sur vous !
Comment dois-je réaliser un enregistrement vocal ?
Nous vous conseillons de mettre le téléphone face à vous, à environs 20 cm de votre bouche. Il vous suffit ensuite d’appuyer sur « Démarrer l’enregistrement » et de réaliser la tache vocale selon les instructions affichées sur votre téléphone. Une fois l’enregistrement terminé, appuyer sur « Arrêter l’enregistrement ». Les enregistrements vocaux doivent durer plus de 20 secondes pour être considérés comme valides.
Vous avez la possibilité de réécouter votre enregistrement, de le supprimer et de recommencer. Nous vous conseillons de ne procéder à un nouvel enregistrement qu’en cas de bruit fort autour de vous ou d’atteinte à votre intimité si vous considérez que le contenu de l’enregistrement vous dérange.
Pourquoi avez-vous besoin de mes données de localisation ?
La localisation géographique en elle-même nous importe peu. Cependant, nous utilisons vos coordonnées géographiques pour déterminer à quels types d’environnements vous êtes exposés (par exemple votre proximité à un parc, ou si vous vous trouvez dans une zone de trafic), le temps passé dans ces environnements, et votre mode de transports. Ces éléments sont autant de facteurs qui contribuent à vos niveaux de stress.
Nous n’utilisons en aucun cas les données GPS pour identifier un participant ! Toutes les données sont pseudonomisées (un code de référence confidentiel remplace vos information personnelles), et sont uniquement analysée pour des objectifs de recherche !
Si je perds mon téléphone, quelqu’un peut-il accéder à mes données ?
Non ! Les données ne sont pas stockées sur votre téléphone. Ainsi, si votre téléphone est perdu ou volé, personne ne peut accéder à vos données confidentielles.
Quand démarre l’enquête smartphone ?
L’enquête débute le jour suivant le moment où vous entrez votre identifiant et votre mot de passe dans l’application FragMent. L’enquête dure 15 jours.
Si dans les 15 prochains jours vous savez que vous ne pourrez pas contribuer à l’enquête smartphone, attendez un moment plus propice pour vous identifier dans l’application.
Je pars en vacances, puis-je commencer l’enquête smartphone ?
Si vous partez en vacances dans les quinze prochains jours, nous vous demandons de retarder le démarrage de l’enquête smartphone. Pour cela, il suffit de ne pas entrer vos identifiant dans l’application FragMent avant votre retour au Luxembourg.
J’ai perdu mon mot de passe ! Comment je fais ?
Nous réinitialiserons votre mot de passe et vous le renverrons par mail.
Envoyer nous un mail à fragmentproject@liser.lu.
Je veux arrêter l’étude avant la fin.
Il vous suffit de vous déconnecter de l’application, en entrant de nouveau votre mot de passe sur la page « Connexion » puis en cliquant sur « Déconnecter ce téléphone ».
